Gerencia

1 de febrero de 2017

Sociedad Civil Vs Los Call Centers

n algún momento llegue a creer que era sólo a mí. Que por alguna razón particular estaba siendo objeto del matoneo expreso de los call center […]
19 de enero de 2017

Los Retos Gerenciales del 2017

uevo año y con este, fuera de la retos de fuerzas externas  que no están en nuestro control como  la nueva reforma tributaria que ya empieza […]
13 de enero de 2017

Ruta de la Ineficiencia

ocos paisajes tan privilegiados como el de nuestro país. Tenemos un tesoro que se extiende a lo largo y ancho de nuestro territorio. Los matices de […]
10 de enero de 2017

Lecturas Para Iniciar el Año

Les comparto algunas lecturas que realice durante el 2016  y que sin duda recomiendo ahora que en vacaciones hay algo de tiempo para detenerse a pensar,a […]
26 de diciembre de 2016

Futuro: Gerencia Centrada en la Gente

  “Si el ritmo del cambio en el exterior excede el ritmo del cambio en el interior, el final está cerca. – Jack Welch” lgo está […]
21 de noviembre de 2016

Falsos Positivos Laborales

ay una historia increíble de Malcolm Gladwell (todas sus historias suelen serlo), acerca de uno de los grandes conflictos en la historia del espionaje mundial que […]
10 de noviembre de 2016

La Organización Dual

a humanidad es en general lenta para reaccionar. Nos toma tiempo digerir los cambios, incluso ante evidencias enormes de que el cambio ya ha llegado. El conflicto […]
4 de noviembre de 2016

Antídoto a La Maldición de Casandra

asandra, hija de Príamo y Hécuba, pertenecía a la realeza Troyana. La ambiciosa joven quería tener un don especial razón por la cual dedicó sus rezos […]
28 de octubre de 2016

Tres Ejemplos de Errores Garrafales en el Servicio

stuve de viaje y regresé de nuevo a mi país para encontrarme, más rápido de lo que quisiera, con algunos errores en el servicio que me […]
CONTACTO