R ealmente no creo que exista un tema de mayor importancia hoy, a nivel gerencial, que la gestión de la cultura interna. Detrás de todas la preocupaciones que maneja actualmente la alta gerencia:Estrategia, Modelo de Negocio, Disrupción, Innovación, Creatividad y Manejo del Talento, las evidencias muestran con claridad que el tema de fondo que esta distinguiendo ganadores de perdedores está relacionado como unos gestionan de manera exitosa su cultura interna y como los demás, siguen atados a culturas con una mala gestión del propósito, la comunicación interna, la distribución del poder, el trabajo en equipo, el manejo de la seguridad y la confianza y el acceso a la información.
El libro de Coyle pega en el clavo y documenta con una gran cantidad de ejemplos los elementos críticos de una adecuada gestión del sistema cultural como parte fundamental del ADN de los ganadores. Una lectura absolutamente trascendental para líderes gerenciales que han estado distraidos con la estrategia o que piensan genuinamente que la solución solamente se centra en atraer el mejor talento externo. La solución, la mayor parte de las veces, está en el manejo de su cultura. Se los recomiendo!.