[Tweet “”La vida no se trata de encontrarse a si mismo. La vida se trata de crearse a si mismo”-G.B. Shaw”]

Después de vender LinkExchange a Microsoft por US$265MM, Tony Hsieh encontró en el Poker un refugio temporal. A diferencia de la idea que tenía de este juego cuyos resultados atribuía a la suerte, Tony pronto descubrió  que al menos en la modalidad de Hold´em, en el largo plazo, eran las matemáticas  y no la capacidad de engañar o leer al enemigo, lo que hacia la diferencia:

“Por cada mano y cada ronda de apuestas, había, matemáticamente hablando, una forma correcta de jugar que tomara en cuenta las posibilidades..”

A diferencia de los demás juegos de Casino, en donde la teoría de las probabilidades siempre favorecen a la casa en el largo plazo, el Poker es, según Hsieh, el único juego en donde no se juega contra el Casino (que simplemente toma una comisión) sino contra los demás jugadores.

Tony pronto descubrió en Venture Frogs y en Zappos ( su nuevo emprendimiento) algo más divertido y más rentable que el Poker (la ultima valoración iba en US$1.4billones); su estudio sin embargo le permitió encontrar una gran cantidad de similitudes entre una buena estrategia de Poker y una buena estrategia de negocios, que nos comparte en su libro “Delivering Happiness”:

Evaluación de Oportunidades de Mercado:

• La selección de la mesa en la que se juega es la decisión más importante.
• Está bien en cambiar de mesa si ud descubre  que esta siendo muy difícil ganar en esta.
• Si hay muchos competidores (algunos irracionales o inexpertos), incluso siendo  usted  el mejor va a ser mucho más difícil ganar.

Mercadeo y Marca:

• Actúe débil cuando este fuerte, y fuerte cuando este débil. Sepa cuando engañar.
• Su “marca” es importante
• Ayuda a construir las historias que la gente está contando acerca de usted.

Finanzas:

• Siempre esté preparado para el peor escenario  posible.
• El jugador  que mas manos gana, no es el jugador que más dinero hace en el largo plazo.
• El jugador que nunca pierde una mano no es el jugador que más dinero hace en el largo plazo.
• Apueste por el mayor resultado positivo, no por el menos riesgoso.
• Asegúrese de que sus finanzas sean lo suficientemente grandes para  el juego que está jugando y los riesgos que está tomando.
• Juegue sólo lo que usted esté dispuesto a perder.Recuerde que en un juego de largo plazo, va a ganar y perder algunas manos, pero es lo que suceda en el largo plazo lo realmente importante.

Estrategia:

• No juegue juegos que ud no entiende, incluso cuando usted ve a mucha gente haciendo dinero con ellos.
• Descifre el juego cuando las apuestas están altas.
• No haga trampa. Los tramposos nunca ganan en el largo plazo.
• Apéguese a sus principios.
• Sea flexible. Ajuste su estilo de juego en la medida en que la dinámica del juego va cambiando.
• Sea paciente y piense en el largo plazo.
• Los jugadores con mayor energía y foco generalmente ganan.
• Diferénciese. Haga lo contrario de lo que el resto de la mesa está haciendo.
• La esperanza generalmente no es un buen plan.
• Hay momento en que es mas cost-efectivo tomar un descanso,pararse de la mesa, o dejar el juego por un rato.

Aprendizaje Continuo

• Edúquese. Aprenda de los que lo han hecho antes.
• Aprenda haciendo. La teoría está bien, pero nada remplaza a la experiencia.
• Aprenda rodeándose de jugadores talentosos.
• Ganar una mano no significa que usted sea bueno o que no tenga que aprender más. Puede haber sido simplemente un golpe de suerte.
• No tema pedir consejo.

Cultura

• Usted tiene que adorar el juego. Para llegar a ser realmente bueno necesita vivirlo con pasión.
• No sea arrogante. Siempre habrá alguien mejor que usted.
• Sea agradable, haga amigos. Al final es una comunidad pequeña.
• Comparta lo que ha aprendido con otros.
• Mire las oportunidades más allá  del juego que esta jugando. Nunca se sabe  a quien se va a conocer, buenos nuevos amigos o oportunidades de negocio.
• Diviértase. El juego es mucho más agradable cuando usted está tratando de hacer algo más que dinero.

Les recomiendo el libro, es una joya para los que les interesa el tema de construcción de cultura organizacional. Si  quieren profundizar, Zappos tiene una muy buena  Bibliografía recomendada.